Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
praenioxulo s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de développement personnel axée sur la psychologie de la personnalité.
En tant que responsable du traitement des données, praenioxulo respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s'assure que tous les traitements de données personnelles sont effectués de manière légale, équitable et transparente.
Responsable du Traitement
praenioxulo
38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 3 26 91 65 84
Email : info@praenioxulo.sbs
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au fonctionnement de notre plateforme et à l'amélioration de nos services de développement personnel.
Types de Données Personnelles
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
- Données de profil : préférences d'apprentissage, objectifs de développement personnel, résultats des tests de personnalité
- Données de participation : inscriptions aux webinaires, progression dans les programmes, évaluations et commentaires
- Données de communication : échanges par email, messages via le formulaire de contact, historique du support client
Données sensibles : Les résultats de tests psychologiques sont traités avec une protection renforcée et ne sont jamais partagés avec des tiers sans votre consentement explicite.
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et spécifiques, dans le cadre de nos services de développement personnel et de psychologie de la personnalité.
Bases Légales et Finalités
- Exécution du contrat : fourniture des services de formation, accès aux programmes d'apprentissage, suivi de votre progression
- Consentement : envoi de newsletters personnalisées, recommandations de contenu, communications marketing ciblées
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, prévention de la fraude
- Obligation légale : conservation des données comptables, respect des obligations fiscales et réglementaires
4. Partage et Transmission des Données
praenioxulo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans des cas spécifiques et avec des garanties appropriées.
Destinataires Autorisés
- Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse (sous contrats de sous-traitance RGPD)
- Partenaires pédagogiques : uniquement pour les programmes co-développés, avec votre consentement préalable
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire légitime
- Cessionnaire d'activité : en cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, avec notification préalable
Transferts internationaux : Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.
Données de Compte
Pendant toute la durée de votre inscription + 3 ans après suppression du compte
Données de Formation
5 ans après la fin du programme pour suivi pédagogique et certification
Données Comptables
10 ans conformément aux obligations légales françaises
Données Marketing
3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Comment Exercer Vos Droits
- Par email : Envoyez votre demande à info@praenioxulo.sbs avec une copie de votre pièce d'identité
- Par courrier : praenioxulo, 9 Quai Créqui, 38000 Grenoble, France
- Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours
- Recours : En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr)
7. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité Technique
- Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
- Authentification : Accès sécurisé par mots de passe forts et authentification à deux facteurs
- Surveillance : Monitoring continu des systèmes et détection d'intrusion 24h/24
- Sauvegardes : Sauvegardes automatiques chiffrées avec tests de restauration réguliers
Mesures Organisationnelles
- Formation du personnel : Sensibilisation RGPD et bonnes pratiques de sécurité
- Accès limité : Principe du moindre privilège et traçabilité des accès
- Audits réguliers : Évaluations de sécurité et tests de pénétration annuels
- Plan de continuité : Procédures de gestion des incidents et de notification
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et analyse des performances (anonymisés)
- Cookies de personnalisation : Préférences utilisateur et recommandations de contenu
- Cookies marketing : Publicité ciblée et mesure de l'efficacité des campagnes (avec consentement)
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme.
Suivi des modifications : La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Processus de Notification
- Modifications mineures : Mise à jour de la date et publication sur le site
- Modifications substantielles : Notification par email 30 jours avant application
- Nouveaux traitements : Demande de consentement spécifique si nécessaire
- Historique : Conservation des versions antérieures sur demande
10. Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données se tient à votre disposition.
Délégué à la Protection des Données
Téléphone : +33 3 26 91 65 84
Adresse : 9 Quai Créqui, 38000 Grenoble, France
Horaires de contact :
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Délai de réponse garanti : 48h ouvrées
Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et transparence. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).